Întrebări frecvente despre transportul animalelor

Ne scrii pe WhatsApp sau ne suni și ne spui ruta, animalul și data dorită. Primești oferta cu prețul fix în aceeași zi, iar dacă îți convine, îți confirmăm locul pe cursă.

Pentru cursele din țară, minim 24 de ore. Pentru cele internaționale, minim 48 de ore — plus timpul necesar pregătirii actelor, dacă animalul nu le are încă la zi.

Da. Rutele afișate sunt cele pe care mergem regulat, dar preluăm și din localități aflate pe traseu sau în apropiere. Întreabă-ne de ruta ta — de multe ori se potrivește cu un drum deja programat.

Da, majoritatea curselor merg exact așa. Îl preluăm de la tine și îl predăm persoanei pe care ne-o indici la destinație, cu confirmare foto la fiecare etapă.

Nu. Venim noi la adresa ta, atât la preluare cât și la predare. Tu doar pregătești animalul și actele.

Depinde de rută, de talia animalului și de tipul cursei. Ca punct de pornire: local de la 150 lei, național de la 200 lei, internațional de la 1.300 lei. Toate tarifele orientative sunt pe pagina de prețuri, iar prețul fix îl primești la ofertă.

Pentru că două curse pe aceeași rută pot diferi mult: un pisoi de 4 kg și un ciobănesc de 40 kg nu ocupă același spațiu, iar adresele exacte schimbă traseul. Tarifele „de la” îți arată ordinul de mărime, oferta îți dă cifra exactă înainte să confirmi.

Prețul e fix, comunicat la ofertă. La cursele internaționale se achită un avans la rezervare, restul la preluare sau la predare. La cele locale și naționale, plata se face de regulă la preluare.

Nu. Prețul din ofertă include cușca, opririle de pe traseu și predarea la adresă. Singura excepție e dacă schimbi tu detaliile cursei după ofertă — atunci recalculăm și îți spunem înainte, niciodată la predare.

Pentru cursele din țară: microcip, vaccin antirabic în termen și carnet de sănătate sau pașaport. Pentru cele externe: pașaport european, microcip, antirabic făcut cu minim 21 de zile înainte și certificat sanitar-veterinar. Lista completă e pe pagina acte necesare.

Nu, și e bine să se știe din start: actele se fac la medicul veterinar, sunt responsabilitatea stăpânului. Noi îți trimitem lista exactă pentru ruta ta încă de la ofertă și verificăm împreună dosarul la preluare.

Cursa nu poate pleca — la graniță nu există excepții. Tocmai de asta îți cerem pozele actelor pe WhatsApp cu câteva zile înainte, ca să prindem din timp orice lipsă.

Pentru drumurile externe, vaccinul antirabic e valabil legal abia după 21 de zile de la administrare. Dacă animalul se vaccinează azi, poate călători peste trei săptămâni — de aceea e bine să te ocupi din timp.

Fiecare în cușca lui, omologată și aleasă pe talia lui, fixată în mașină. Speciile călătoresc separat — câinii și pisicile nu au contact vizual sau olfactiv între ele pe durata drumului.

Da, facem opriri regulate pentru apă, hrană și mișcare. Pe rutele lungi popasurile sunt planificate dinainte, nu improvizate pe drum.

Primești poze și mesaje pe WhatsApp — la preluare, pe traseu și la predare. Pe cursele externe, și la trecerea graniței.

Sigur, ba chiar recomandăm. Mirosul de acasă îl liniștește pe drum. Hrana și accesoriile călătoresc cu el, fără cost suplimentar.

Spune-ne asta la rezervare, ca să știm cum să-l așezăm și pe cine punem lângă el. Obișnuirea cu cușca acasă, câteva zile înainte, ajută cel mai mult. Pentru orice ține de starea lui de sănătate înainte de drum, întreabă medicul veterinar.

Germania, Ungaria, Spania, Italia, Franța și Austria — dus și întors. Nu facem curse către Anglia.

Orientativ: Ungaria 12–18 ore, Austria și Germania 24–36 de ore, Italia, Franța și Spania 36–48 de ore. Durata exactă depinde de orașul de predare și de opriri.

La două săptămâni, în ambele sensuri. Când ne scrii, îți spunem prima dată disponibilă pe ruta ta.

Da, cursele merg în ambele sensuri. Preluăm din orașele de pe rutele noastre și aducem animalul în România, cu aceleași condiții.

Da, la adresa stabilită, persoanei indicate de tine, cu confirmare foto — indiferent că e Frankfurt, Budapesta, Milano, Viena, Paris sau Madrid.